没有枯燥的说教，没有?#35759;?#30340;理论，通过一个个小游戏、热点话题，导师林海萍将“新时代青年志愿服务的项目管理”这一课题讲得很有趣，现场掌声不断。这是2月22日晚，由团市委、市青志协（市义工联）举办的中山共青团“青年大学习”行动之2019年青年志愿骨干服务能力提升计划第一阶段课程的现场，尽管课程设置在周五晚，仍吸引了近100名青年志愿骨干参加。

■不好的项目管理容易出现风险

志愿服务是做好事，为什么还要进行项目管理？林海萍有过多年公益服务经验，储备了许多案例。她举例说道，在香港曾遇过一个志愿服务项目，计划将边缘青年组织在一起开展社区公益活动。活动选址在一居住密度过高的公共屋邨，刚举行就引起?#29992;?#30340;反对，认为该项目增?#30001;?#21306;?#35805;?#20840;因素，项目只能终止。

她点评说道，没有做?#32654;?#30410;相关方的沟通，缺乏项目管理，项目就有可能“失控?#20445;?#25215;担不必要的风险，没办法达到预期的效果。更?#29616;?#30340;是，让捐资做好事的“出资方”失望，还会让参与项目的志愿者不愿再来。

■好的项目管理能凝聚人

而怎么进行项目管理呢？她给出一道思考题：

大三学生小明负责一个暑期乡村支教的志愿服务项目，计划招募50名大学生帮助50个小学生进行暑假兴趣课程辅导，预计5万元。小明遇到的问题是，暑期是出游高峰，差旅费?#38505;牽?#21482;能支持30个志愿者下乡帮助30个学生。他面临两难选择，如果要维持原计划，需要延长项目时间，如果坚持暑期出行，只能效果“打折”。这时候你是小明会怎么办？

林海萍点评解题思路说：好的项目管理不外乎是在“成?#23613;薄?#25928;果”“时间”“人力”等因素中取一个平衡，如果说“成?#23613;薄?#36136;量”“时间”都是维持“车轱辘?#20445;?#39033;目）运转的辐条，那么“人”则是最核心的“轴?#23567;薄?#22905;诱导学员提出解决办法，?#28909;?#21457;动志愿者再筹资，提高参与者的主观能动性，她同时强调：“如果项目管理足够成功，用好人的关键一环，是可以克服成?#23613;?#26102;间等制约因素的。”

林海萍指出，好的项目管理经验需要一点一滴的积累，但目前首先需要克服的是大部分志愿服务均存在弊病——重执行而轻计划、轻总结。

■有计划培育骨干，让“活雷锋”更专业

团市委副书记、市青志协（市义工联）会长李晓鸣透露，除?#35828;?#26202;的第一课，本次2019年青年志愿骨干服务能力提升计划第一阶段课程为期5天，面向全市各镇区青志协、各中学（中职）、各社区（农村）团组织及市青志协（市义工联）直属?#28216;?#30340;青年志愿骨干举办，累计参训人次将达660余人。

第一阶段课程设置了四场专题培?#25285;?#20998;别邀请了4位在公益志愿服务领域理论功底扎实、实战经验丰富的专业导师开讲。其中，三场课程分别针对青年、中学生、社区（农村）青年等不同群体的特点，围绕志愿服务项目的策划、管理、创新、骨干培养等内容进行授课，另一场课程则关注如何进行有效的传播。此外，“新时代社区（农村）青年志愿服务项目”课程还将前往佛山南海进行实地考察学习，课程内容充?#25285;?#32467;构设计层次?#32622;鰨?#23454;用性强，让学员们直呼“干货满满”。

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2019年青年志愿骨干服务能力提升计划旨在为中山培育青年志愿服务人才，推进中山青年志愿服务专业化、法?#20301;?#20449;息化、社区化发展，引导全市广大青年志愿者为我市营造共建共治共享社会治理格?#27490;?#29486;青春力量。而目前，团市委、市青志协（市义工联）也在密锣击鼓地筹备3月份“学雷锋月”的系列活动。